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Artikel DMMV-Praxishandbuch:
E-Mail-Marketing
Torsten Schwarz: DMMV-Praxishandbuch: E-Mail-Marketing
Von Karsten Büttner
 Torsten
Schwarz' Praxishandbuch zum E-Mail-Marketing wird dem Anspruch
voll gerecht, die wirklich wichtigen Aspekte rund ums E- Mail-Marketing
zu erfassen. In 12 Kapiteln beschreibt der Autor klar und knapp,
was von Adressgewinnung bis Erfolgskontrolle zu beachten ist.
Mit E-Mail-Marketing bezeichnet der Autor fünf verschiedene
Ausprägungen:
- Herausgabe eines E-Mail-Newsletters
- Die einzelne (Werbe-)E-Mail an die eigenen Kunden
- Den Versand eines E-Katalog mit direkter Bestellmöglichkeit
- Anzeigen in Newslettern
- Stand-alone Mails (Mails an Fremdadressen)
Permission-Marketing (Erlaubnis-Marketing) ist ein roter Faden
in diesem Handbuch, stellt es doch die Grundlage einer legitimen
und langfristigen Beziehung zu Interessenten her. So rechnet Torsten
Schwarz vor, warum sich Spam - abgesehen vom ruinierten Ruf -
auch finanziell nicht lohnt.
Jenseits einer Anti-Spam-Tirade zeigt der Autor auf, warum es
vor dem Hintergrund der Kundenlebensdauer um nachhaltige Beziehungen
gehen muss.
Das Buch richtet sich vor allem an Entscheider, die Zusammenhänge
und Hintergründe in knapper Form erfahren möchten. Gleich zu Anfang
des Buches gibt Torsten Schwarz daher "Sieben gute Gründe, warum
Unternehmen Budgets verschieben". Wird E-Mail professionell beherrscht,
ist es ein den anderen Werbemedien überlegenes Marketing-Instrumentarium.
Dieses gilt sowohl in Bezug auf Responseraten als auch auf Kosten-
und Organisationsaspekte.
Am Schluss des Buches sind die wichtigsten Erkenntnisse noch
einmal als 177 Merksätze (Tipps) zusammengefasst. Ebenfalls zusammengefasst
sind die Checklisten der einzelnen Kapitel. So wird der Inhalt
des Buches für den Leser am Schluss noch einmal anwendungsfreundlich
aufbereitet und machen daraus erst wirklich ein Buch für die Praxis.
Für mich gehört es zu den wichtigen und lesenswerten E-Mail-
Marketing-Büchern.
Herausgeber: dmmv, Autor: Dr. Torsten Schwarz,
188 Seiten, zahlreiche Grafiken und Abbildungen. 58,00 €
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