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Newsletter-Anzeigen sind Kleinkunst

Von Karsten Büttner

Auf Kleinkunst wird in der Regel herabgesehen. Sie steht im Ruf minderwertig zu sein. Kabarett ist weniger wert als Goethe. So steht es auch mit Textanzeigen in Newslettern. Ist doch einfach, eben mal fünf Zeilen zu schreiben, oder?

Dann mal los. Sie haben fünf Zeilen á 65 Zeichen Platz, um Ihr Angebot so darzustellen, damit möglichst viele Leute auf den Link klicken.

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Uuups, schon bei der sechsten Zeile angekommen und Sie haben Ihr Angebot noch nicht präsentiert?

Textanzeigen werden selten von Textern verfasst, weil man in Unternehmen häufig der Auffassung ist, dass man mal eben fünf Zeilen selbst schreiben kann. Auch wenn das ein Trugschluss ist, so heißt das vielleicht für Sie, dass Sie der- oder diejenige sind, einen Text zu verfassen. Und Kleinunternehmer werden sich so wie so zu Multitalenten ausbilden ...

Deswegen schadet es nicht, das Handwerk zu lernen. Sie werden sehen, dass sowohl für eine erfolgreiche Textanzeige als auch für den Verkaufsbrief ähnliche Regeln gelten.

Doch hier nun zur Kleinkunst.

Ziel einer Anzeige ist es, ...

  1. Aufmerksamkeit zu erzeugen und Interessenten von Nicht-Interessierten zu trennen.
  2. Interessierten den zentralen Nutzen zu nennen
  3. Neugier zu wecken
  4. den Interessierten zum Klicken auf die Website zu bewegen (oder eine Mail anzufordern)

Ziel sollte es sein, die einmalige Aufmerksamkeit in Interesse zu wandeln. Konkret: Die Leser der Anzeige sollen auf Ihre Website kommen oder per Autoresponder weitere Texte abrufen. Auf der Website oder im Autoresponder-Text müssen Sie auf ein Angebot treffen, das sie kaum ablehnen können. Website oder Autoresponder-Text sind die zweite Stufe in einem mehrstufigen Verkaufsprozess.

Anzeigen sind dazu da, Aufmerksamkeit zu erzeugen, Interessenten zu identifizieren und den Interessenten zu einer Handlung (Mehr Informationen einholen) anzuregen.

Mehr nicht. Und das ist eine ausreichend große Aufgabe.

Was können Sie mit Newsletter-Anzeigen erreichen?

Eines können Sie mit Newsletter-Anzeigen in der Regel nicht: verkaufen. Mit einer Stand-alone Mail ist dieses schon eher möglich, aber nicht die Regel.

Die Newsletter-Anzeige übernimmt nur eine Aufgabe im Verkaufsprozess. Daher ist es falsch bei einer Analyse einer Werbekampagne, davon zu sprechen, dass eine Anzeige nicht verkauft hat.

Wenn es um den Verkauf geht, ist entscheidend, was nach dem Klick auf Anzeige oder Mail kommt.

Mit Anzeigen filtern Sie Interessierte von Nicht-Interessierten. Erst im Folgeprozess kommt es darauf an, möglichst viele Interessierte zu Käufern zu machen. Wie lang dieser Folgeprozess dauert, hängt von einer Vielzahl Faktoren ab. So kann ein Buch oder eine CD als Impulskauf direkt nach dem Aufrufen Ihrer Site erfolgen. Für andere Produkte oder auch andere Umstände (Vergleich mit ähnlichen Produkten Ihrer Mitbewerber) dauert die Kaufentscheidung länger.

Dafür und für mögliche Anschlusskäufe ist es sinnvoll, dass Sie die E-Mail-Adressen Ihrer Interessenten mit dem Ziel gewinnen, diese anschreiben zu dürfen. Denn jeder Besucher, der Ihre Website verlässt, ohne dass er Ihnen die Erlaubnis zum erneuten Kontakt gibt, ist in der Regel für Sie verloren.

Sie benötigen die ausdrückliche Erlaubnis der Interessenten, seine E-Mail-Adresse (und seinen Namen) zu speichern und ihn anzuschreiben.

 

 

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